Política de Privacidade

A presente política de privacidade descreve como nós, HoneyBetz, recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços. Queremos que saiba que tratamos a sua privacidade com seriedade e que explicamos de forma clara que tipo de dados recolhemos, para que os usamos e como pode gerir as suas preferências.

Tipos de dados que recolhemos

Dados pessoais

Recolhemos informações que nos identificam diretamente, como nome completo, data de nascimento, morada, endereço de email e número de telefone. Estes dados são necessários para criar a sua conta, verificar a sua identidade e cumprir obrigações de conformidade.

Dados técnicos

Incluem o endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de equipamento e informação do navegador. Estes dados ajudam-nos a manter a segurança da conta, optimizar a experiência no site e diagnosticar problemas técnicos.

Dados de transacção

Registamos detalhes de depósitos, levantamentos e transacções financeiras, incluindo o método de pagamento e histórico de movimentos na sua conta. Esta informação é utilizada para processar pagamentos e prevenir fraude.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para gerir a sua conta, processar transacções, verificar a sua identidade e cumprir requisitos legais. Também utilizamos informação técnica para melhorar o serviço, detectar comportamentos suspeitos e garantir a integridade das nossas operações. Quando autorizado, podemos enviar comunicações relacionadas com a sua conta ou promoções relevantes.

Proteção dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. O acesso às informações pessoais é limitado aos colaboradores e fornecedores que necessitem desses dados para prestar serviços. Mantemos processos internos para rever regularmente as nossas práticas de segurança.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias similares para facilitar o acesso, manter sessões iniciadas, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu navegador, sabendo que algumas funcionalidades do site podem deixar de estar disponíveis.

Direitos do utilizador

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados, pedir a rectificação de informações incorretas e requerer a eliminação de dados quando aplicável. Também pode opor-se a tratamentos específicos ou solicitar a limitação do processamento, nos termos aplicáveis.

Acesso, rectificação e eliminação de dados

Para aceder, corrigir ou eliminar os seus dados contacte-nos através do canal de apoio na sua conta ou por email para [email protected]. Responderemos aos pedidos de forma célere, após verificarmos a sua identidade, e informaremos sobre quaisquer limitações legais à eliminação de dados.

Partilha de informação e terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores terceiros que prestem serviços necessários ao funcionamento do site, como processadores de pagamentos, fornecedores de segurança e ferramentas analíticas. Exigimos a esses parceiros que tratem os dados conforme as nossas instruções e com padrões de segurança adequados. Não vendemos os seus dados a terceiros.

Actualizações da política de privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando houver mudanças significativas, informaremos os utilizadores através do site ou por email. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.